一、基本情况
（一）南岸校区校园公共物业
1.环卫工作
室内清洁、保洁工作较好，未发现有较大的疏漏。室外保洁工作前半月存在问题，在经过重新整改后，下半月工作有很大起色。
2.多媒体维修工作
出现问题基本能够很快到达现场进行处理，维修工作及时。
保障了 7100、7200、田家炳209、408及新图书馆、厚德楼会议室、剧场的音控工作。未出现任何问题。
3.安保工作
各个楼栋门卫均按照要求完成了工作任务，交接班记录、外来人员记录、消防巡查记录等均按要求填写完成，巡查期间也未发现消极怠工现象。
（二）南岸校区公寓
1.清洁卫生
学生寝室公共区域清洁卫生保持基本良好，坚持垃圾下楼工作。
2.安全管理
按照学校要求每日进行了各类安全检查，包括收缴大功率电器、宠物、严格登记晚归不归学生等。
3.维修维护
开展对学生公寓内部家具、灯具及零星土建等维修，并运用网络手段进行回馈调查，效果良好。
（三）兰花湖片区
1.环卫工作
清洁、保洁工作整体开展较好。校园室外保洁工作因人员不够还需加强。
2.绿化工作
能够保证校园绿化工作需要。
3.多媒体维修工作
能够保证老师们的上课需要，出现问题基本能够很快到达现场进行处理，维修工作也比较及时。
4.安保工作
各个楼栋门卫均按照要求完成了工作任务，交接班记录、外来人员记录、消防巡查记录等均按要求填写完成，巡查期间也未发现消极怠工现象。
5.公寓管理工作
按照学校要求进行了管理，未出现任何管理方面的问题，各项记录表齐全且登记完好。
（四）南岸校区绿化养护
1.人员配置
公司主动承担校园绿化开荒清理工作，超过合同约定配置绿化工开展工作。
2.养护管理
体现了专业公司的作用，完成了校前广场鲜花配置，对校园绿化进行大面积的养护整改。完成全校区树木刷白工作。
（五）交通车管理
1.安全教育：公司内部每周定期召开安全强调会。
2.整体运行效果良好，驾驶员基本都能做到按学校要求规范驾驶，车辆状况良好。
3.对违反校园交通规则的少数车辆进行了处罚和安全教育。
（六）校内、外门面管理
1.完成全部门面租金催缴工作。
2.基本完成全年校内外各类门面数据汇总、统计工作。
（七）其它工作
1.协调南岸校区、兰花湖片区物业交接中产生的各种问题。
2.协调、处理翠湖公园垃圾桶、压缩式垃圾站设备购买、消防控制室整改等工作。
二、本月督查存在的问题
1.各项目部工作主动巡查、发现问题能力不足，解决问题的及时性有待进一步提高；
2.校园物业室外保洁工作存在一些问题，提出后很快解决，是否还需要进一步优化有待观察；
3.南岸校区公共物业和兰花湖片区物业因新合同增加人数较多，招聘不到足够人数，故缺岗人数较多；
4.绿化公司在绿化硬质地面清洁、保洁上做得不够到位；
5.南岸校区公共物业和兰花湖片区物业消防控制室缺证、代岗问题仍然存在；
6.对南岸校区公共物业和兰花湖片区多媒体技术员进行了技术考核，有个别技术员不达标；
7.交通车仍有极少数驾驶员有超速、随时上下客等违规现象，按规定对公司进行了处罚。
三、下月督查工作计划
1.做好物业外包交接后的各项监管工作，促进物业各项目部尽快适应并熟悉。继续对物业各项工作进行检查，确保学校教学工作顺利进行；
2.严格按要求执行合同，对做的不好的物业区域和员工责成物业进行处理；
3.科室内部开会培训、学习，提高物业监管水平；
4.督促物业尽快补齐缺岗、缺证人员；
5.做好冬季各类安全检查工作；
6.配合完成英语四六级、研究生考试及剧场各类重大活动的顺利进行；
7.督促技术员培训，提高业务水平，准备1月补测，如还不达标，将责成物业将其转岗，不得再留在技术岗位。
