一、基本情况
（一）南岸校区
1.环卫工作
室内清洁保洁工作比较到位，未发现有较大的疏漏，细节方面需加强。大力配合教学楼吹风机搬运、调整工作，需提出表扬。
室外主要干道清洁保洁工作到位。公寓周边绿化带内清洁情况较差。
2.绿化工作
工作效率较低，绿化工作进展缓慢，仅能保证主干道旁绿化的较好维护，对于其它地块绿化维护不到位。
3.多媒体维修工作
能够保证教学需要，出现问题基本能够很快到达现场进行处理，维修工作及时。
4.安保工作
各个楼栋门卫均按照要求完成了工作任务，交接班记录、外来人员记录、消防巡查记录等均按要求填写完成，巡查期间也未发现消极怠工现象。但是消防控制室值班员仍然未完全到位。
5.其它工作
配合完成了多项学校的大型会议和活动，均圆满完成任务。
9月初天气较热时出现夜间行课时间中央空调操作员关闭中央空调离开，并拒绝返校开机。物业经理及主管也迟迟不到现场解决问题，对学校教学工作造成极大影响。经报告后，后勤处领导当晚约谈物业公司片区总经理，要求立即对工作中存在的问题进行整改，并向后勤处报备，整改效果不好，9月不予进行评定。
（二）兰花湖片区
1.环卫工作
清洁、保洁工作整体开展较好，各个公共楼栋及主要外环境清洁、保洁比较到位。
2.绿化工作
工作有主动性，能够保证校园绿化工作需要。
3.多媒体维修工作
能够保证老师们的上课需要，出现问题基本能够很快到达现场进行处理，维修工作也比较及时。
4.安保工作
各个楼栋门卫均按照要求完成了工作任务，交接班记录、外来人员记录、消防巡查记录等均按要求填写完成，巡查期间也未发现消极怠工现象。
5.公寓管理工作
按照学校要求进行了管理，未出现任何管理方面的问题，各项记录表齐全且登记完好。
6.其它工作
完成了军训服务工作。
（三）艺术楼
1.环卫工作
清洁、保洁工作整体开展较好。
2.绿化工作
能够保证基本绿化工作需要。
3.安保工作
按照要求完成了工作任务，交接班记录、外来人员记录、消防巡查记录等均按要求填写完成，巡查期间也未发现消极怠工现象。
二、上月督查整改的成效
1.确保暑假期间物业工作的正常开展；
2.水电、土建维修（物业公司负责部分）维修速度、效果持续良好，通过微信和QQ能及时反馈；
3.大量绿化带落叶的清理及部分校园设施的清洗；
4.新图书馆内物业工作稳定开展；
5.对重点部位进行了安全大检查；
6.进入葆力物业办公室进行制度、管理、人事等事项审查。
7.租用吹风机，及时搬运调整满足师生需要；
8.科室管理人员认真填写自己的巡查表，形成档案。
三、本月督查存在的问题
1.技术员、绿化工、消防控制室有空缺岗位；
2.南岸校区物业员工做事情缺乏主动性，服务差，负面情绪较大；
3.南岸校区校园绿化效果较差，部分区域杂草很深，同时存在部分植物死亡情况；
4.处理临时性事务时不及时，造成很多事情延误。
四、下月督查工作计划
1.继续开展轮岗现场服务工作；
2.每周至少开展一次夜间检查工作；
3.每周召开科室例会，针对提出的问题书面通知物业公司，在一周内整改并回复；
4.对存在的问题下达整改通知书，督促解决，严格按照合同进行处罚；
5.加强巡查监管人员的抽查考核工作，确保监管工作顺利开展。
6.核查物业在岗人数及工作设置；
7.核查物业工作整改进度和效果。
