一、基本情况
1. 南岸校区物业工作
（1）环卫工作
室内、外清洁工作情况较好，保证了校园环境、学生公寓及公共楼栋的整洁，保证了开学工作的顺利进行。特别对重要教学楼栋、校内家属区清洁保洁工作进行了督促和检查。每日产生垃圾及时清理进站。
（2）多媒体维护工作
对所有报告厅、教学用多媒体设备进行检修和调试，保证开学后教室设备和报告厅设备的正常使用，出现问题及时维修处理或联系维保公司处理。
（3）楼管工作
各个楼栋门卫均按照要求完成了工作任务，交接班记录、外来人员记录、消防巡查记录等均按要求填写完成，巡查期间未发现消极怠工现象，并适时开展了各项业务培训和消防演练。
（4）公共服务
保证了剧场、7100、7200、明德楼1019、田家炳209报告厅的音控、布场、清洁等服务工作，圆满完成每个会议和活动。圆满完成剧场迎新晚会等文艺演出、会议等各项配合工作。
（5）公寓管理
开展对各宿舍楼栋公共区域和宿舍内的清洁、维修、维护工作。开展对宿舍内热水系统、洗衣机、桶装水等服务企业的服务监督工作，确保各项服务工作顺利开展。持续开展热水系统检查整改维修和学生公寓老旧公寓床维修改造工作，尽力为同学们打造一个优良的生活环境。
2. 兰花湖片区物业工作
（1）环卫工作
清洁、保洁工作整体开展较好，校园内没有卫生死角存在。每日产生垃圾及时清理进站并清运出校，临时工作安排能够及时完成。
（2）多媒体维护工作
保证了新学期开学后的教学工作，出现问题能够很快到达现场进行处理，维修工作及时。
（3）楼管工作
各个楼栋门卫均按照要求完成了工作任务，交接班记录、外来人员记录、消防巡查记录等均按要求填写完成，巡查期间未发现消极怠工现象。
（4）公寓管理工作
按照学校要求进行了管理，未出现任何管理方面的问题，各项记录表齐全且登记完好。开展对各宿舍楼栋公共区域和宿舍内的清洁、维修、维护工作。
3. 绿化养护（南岸校区及兰花湖片区）
（1）按照绿化养护要求对校区绿化区域开展打药、施肥、除杂、修剪等维护工作，植物保持良好。
（2）在后勤处指导下继续开展树木安全隐患排查工作，及时清除枯树枝，对有安全隐患的树木随时巡查，并及时采取安全防护。
（3）绿化垃圾及时清运出校。
（4）冬季草坪、灌木修剪工作完成。
（5）树木进行冬季刷白工作完成。
（6）翠湖水面进行日常漂浮垃圾打捞工作。
二、12月督查存在的问题
1. 各项目部大部分工作都严格按照合同执行，但部分工作区域有待规范，员工能力水平有待进一步提高；
2. 大树枯枝较多，清理不及时；
3. 家属区个别楼栋楼道、楼顶杂物较多，私自经营者产生的垃圾较多，后勤处和物业多次上门提醒成效不大；
4. 学生公寓报修APP推广力度不够。
三、下月督查工作计划
1. 继续对物业各项工作进行检查，确保学校各项工作顺利进行；
2. 严格按要求执行合同，合理安排；
3. 科室内部开会培训、学习，提高物业监管水平；
4. 做好年末各项活动的配合工作；
5. 持续检查学生公寓热水供应情况和维修情况；
6. 督促物业推广公寓报修APP，逐步取消小程序报修，实现下学期开始学生公寓维修数据的收集和监督；
7. 寒假期间物业及绿化工作的安排和检查。
