一、 基本情况
1、南岸校区物业工作
（1）环卫工作
室内、外清洁工作情况较好，保证了校园环境、学生公寓及公共楼栋的整洁，保证了开学工作的顺利进行。特别对重要教学楼栋、校内家属区清洁保洁工作进行了督促和检查。每日产生垃圾及时清理进站，临时工作安排能够及时完成。
（2）多媒体维护工作
对所有报告厅、教学用多媒体设备进行检修和调试，保证开学后教室设备和报告厅设备的正常使用，出现问题及时维修处理或联系维保公司处理，确保新学期教学工作的顺利进行。
（3）楼管工作
各个楼栋门卫均按照要求完成了工作任务，交接班记录、外来人员记录、消防巡查记录等均按要求填写完成，巡查期间未发现消极怠工现象，并适时开展了各项业务培训和消防演练。
（4）公共服务
保证了剧场、7100、7200、明德楼1019、田家炳209报告厅的音控、布场、清洁等服务工作，圆满完成每个会议和活动。圆满完成学校开学典礼、剧场文艺演出、会议等各项配合工作。
（5）公寓管理
开展对各宿舍楼栋公共区域和宿舍内的清洁、维修、维护工作。开展对宿舍内热水系统、洗衣机、桶装水等服务企业的服务监督工作，确保各项服务工作顺利开展。继续推进垃圾桶出楼栋和楼管员服务质量提升工作，尽力为同学们打造一个优良的生活环境。
2、兰花湖片区物业工作
（1）环卫工作
清洁、保洁工作整体开展较好，校园内没有卫生死角存在。每日产生垃圾及时清理进站并清运出校，临时工作安排能够及时完成。
（2）多媒体维护工作
保证了新学期开学后的教学工作，出现问题能够很快到达现场进行处理，维修工作及时。
（3）楼管工作
各个楼栋门卫均按照要求完成了工作任务，交接班记录、外来人员记录、消防巡查记录等均按要求填写完成，巡查期间未发现消极怠工现象。
（4）公寓管理工作
按照学校要求进行了管理，未出现任何管理方面的问题，各项记录表齐全且登记完好。开展对各宿舍楼栋公共区域和宿舍内的清洁、维修、维护工作。
3、绿化养护（南岸校区及兰花湖片区）
（1）按照绿化养护要求对校区绿化区域开展打药、施肥、除杂、修剪等维护工作，植物保持良好。
（2）在后勤处指导下积极开展树木安全隐患排查工作，及时排除倒树，对有安全隐患的树木及时采取安全防护。
（3）绿化垃圾及时清运出校。
（4）聘请专业公司对全校区进行了白蚁情况进行了调研。
（5）分阶段对校园乔木枯树枝进行了枝条修剪。
（6）购买橡皮船对翠湖湖面垃圾进行清理。
（7）翠湖水面新栽植了一些水生植物，提高环境舒适度。
（8）对翠湖部分区域开展改造工作，去除杂树，改为开花植物，丰富校园颜色。
二、9月督查存在的问题
1、各项目部都加强了主动检查任务的工作，但是工作有待规范，发现问题能力、解决问题的及时性有待进一步提高；
2、绿化带内枯枝枯叶较多，清理不及时；
3、家属区个别楼栋楼道、楼顶杂物较多，私自经营者产生的垃圾较多，后勤处和物业多次上门提醒成效不大；
4、物业新员工工作培训不到位，部分工作未按工作流程进行。
5、校园内存在一些大树有安全隐患且清除困难。
三、下月督查工作计划
1、继续对物业各项工作进行检查，确保学校各项工作顺利进行；
2、严格按要求执行合同，对做的不好的物业区域和员工责成物业进行处理；
3、科室内部开会培训、学习，提高物业监管水平；
4、督促物业针对专业技术人员进行专业培训和实习演练；
5、保障国庆期间和返校后各项服务工作的顺利进行。
