一、基本情况
1、南岸校区校园公共物业
（1）环卫工作
室内、外清洁工作情况较好，保证了校园环境及公共楼栋的整洁。每日产生垃圾及时清理进站，临时工作安排能够及时完成。
（2）多媒体维护工作
保证了教室设备的正常使用，出现问题及时维修处理或联系维保公司，确保日常教学的顺利进行。配合学校多媒体改造工作，完成了开学前教室多媒体设备的安装和调试工作。
（3）安保工作
各个楼栋门卫均按照要求完成了工作任务，交接班记录、外来人员记录、消防巡查记录等均按要求填写完成，巡查期间未发现消极怠工现象。
（4）防疫工作
按照防疫工作要求进行教学楼公共区域的消杀工作，各项台账登记工作做到位，能够很好的执行和配合学校各项防疫工作的开展和进行。
（5）报告厅及剧场服务
保证了厚德楼会议室、剧场、7100、7200、田家炳408、209、明德楼1019报告厅等的音控、布场、清洁等服务工作，圆满完成每个会议和活动，未出现任何问题。
2、南岸校区公寓
（1）清洁卫生
学生寝室公共区域清洁卫生保持良好，每日产生垃圾及时清理进站。学生回校前保证了公寓的整洁，达到了学生回校入住的条件。
（2）安全管理
按照学校要求每日对在校学生和返校学生进行了各类安全检查，严格登记晚归不归学生、查收大功率电器等。
（3）维修维护
开展对学生公寓内部家具、灯具及零星土建等维修，并运用网络手段进行回馈调查，效果良好。
（4）防疫工作
按照防疫工作要求每日进行公寓公共区域的消杀工作，各项台账登记工作做到位，能够很好的执行和配合学校各项防疫工作的开展和进行。
3、兰花湖片区
（1）环卫工作
清洁、保洁工作整体开展较好，每日产生垃圾及时清理进站，临时工作安排能够及时完成。
（2）绿化工作
能够保证校园绿化养护日常工作的进行，校园内植物生长正常。
（3）多媒体维护工作
能够保证正常行课的需要，出现问题基本能够很快到达现场进行处理，维修工作也比较及时。
（4）安保工作
各个楼栋门卫均按照要求完成了工作任务，交接班记录、外来人员记录、消防巡查记录等均按要求填写完成，巡查期间也未发现消极怠工现象。
（5）公寓管理工作
按照学校要求进行了管理，未出现任何管理方面的问题，各项记录表齐全且登记完好。
（6）防疫工作
按照防疫工作要求每日进行校园、公共楼栋、学生公寓等公共区域的消杀工作，各项台账登记工作做到位，能够很好的执行和配合学校各项防疫工作的开展和进行。
4、南岸校区绿化养护
（1）按照合同要求对南岸校区绿化景观开展打药、除杂、修剪等维护工作，植物保持良好。
（2）做好员工各人防疫工作，每日测温报告。
（3）绿化垃圾及时清运出校。
（4）清捞翠湖垃圾和落叶。
5、其它工作
在本月11日至20日因校内发生疫情，校园按要求进行全面管控，各物业公司及时组织人员，按照防疫要求做好了清洁、消杀、学生公寓管理、核酸采集现场布置、学生早餐逐楼栋分发等应急工作，帮助学校很好的完成封控期的各项工作。
二、10月督查存在的问题
1、各项目部都加强了主动检查任务的工作，但是发现问题能力、解决问题的及时性有待进一步提高；
2、平时加强对员工的防疫方面的培训和认识，力争做到遇到情况可以以正确的方式进行处置；
3、个别楼栋楼道、楼顶杂物较多，后勤处和物业多次上门提醒成效不大；
4、绿化公司工人流失较大，已责成本月内按照合同规定岗位数补齐工人。
5、各项目部应继续加强各物业人员的服务意识和服务水平。
三、下月督查工作计划
1、继续对物业各项工作进行检查，确保学校教学工作顺利进行；
2、严格按要求执行合同，对做的不好的物业区域和员工责成物业进行处理；
3、科室内部开会培训、学习新物业合同要求；
4、督促物业针对专业技术人员进行专业培训和实习演练；
5、按照学校要求做好自身防疫工作，并要求物业公司在防疫工作上不能松懈；
6、按照学校要求做好做细物业监管工作。
