一、基本情况
1、南岸校区校园公共物业
（1）环卫工作
室内、外清洁保洁工作均比较到位，未发现有较大的疏漏。
（2）绿化工作
工作情况基本符合要求。部分区域枯枝叶较多，清理不及时。
（3）多媒体维修工作
出现问题基本能够很快到达现场进行处理，维修工作及时。
保障了 7100、7200、田家炳209、408及新图书馆、厚德楼会议室、剧场的音控工作。未出现任何问题。
（4）安保工作
各个楼栋门卫均按照要求完成了工作任务，交接班记录、外来人员记录、消防巡查记录等均按要求填写完成，巡查期间也未发现消极怠工现象。
（5）按照合同要求进行艺术楼物业的交接工作。
2、南岸校区公寓
（1）清洁卫生
学生寝室公共区域清洁卫生保持良好，坚持垃圾下楼。
（2）安全管理
按照学校要求每日进行了各类安全检查，包括收缴大功率电器、宠物、严格登记晚归不归学生等。
（3）维修维护
开展对学生公寓内部家具、灯具及零星土建等维修，并运用网络手段进行回馈调查，效果良好。
（4）按照合同要求进行艺术楼物业的交接工作。
3、兰花湖片区
（1）环卫工作
清洁、保洁工作整体开展较好，各个公共楼栋及主要外环境清洁、保洁比较到位。
（2）绿化工作
能够保证校园绿化工作需要。
（3）多媒体维修工作
能够保证老师们的上课需要，出现问题基本能够很快到达现场进行处理，维修工作也比较及时。
（4）安保工作
各个楼栋门卫均按照要求完成了工作任务，交接班记录、外来人员记录、消防巡查记录等均按要求填写完成，巡查期间也未发现消极怠工现象。
（5）公寓管理工作
按照学校要求进行了管理，未出现任何管理方面的问题，各项记录表齐全且登记完好。
4、艺术楼
（1）环卫工作
清洁、保洁工作整体开展较好。
（2）绿化工作
能够保证基本绿化工作需要。
（3）安保工作
按照要求完成了工作任务，交接班记录、外来人员记录、消防巡查记录等均按要求填写完成，巡查期间也未发现消极怠工现象。
5、交通车管理
（1）安全教育：公司内部每周定期召开安全强调会。
（2）整体运行效果良好，驾驶员基本都能做到按学校要求规范驾驶，车辆状况良好。
（3）对违反校园交通规则的少数车辆进行了处罚和安全教育。
6、校内、外门面管理
（1）完成部分门面租金催缴工作。
（2）协调处理学府苑“梦之瑤”洗脚城漏水问题。
（3）处理兰花湖片区曾梦娇店违规经营的问题，发放整改通知书限期整改。
（4）对兰花湖片区两家违规搭建的门面按照学校要求进行逐步拆除监督。
7、其它工作
（1）协调南岸校区、兰花湖片区物业交接中产生的各种问题。
（2）圆满完成国庆节升旗仪式、剧场直播阅兵式等工作。
（3）协调、处理翠湖公园垃圾桶、压缩式垃圾站设备购买、消防控制室整改等工作。
二、本月督查存在的问题
1、各项目部工作主动巡查、发现问题能力不足，解决问题的及时性有待进一步提高。
2、校园物业清洁、保洁工作存在一些疏漏点，提出后很快能够解决。
3、各物业项目部存在对新合同要求与原工作习惯性思维差异。
4、绿化、多媒体等技术工作人员缺乏常规性、系统性、专业性的培训。
5、交通车仍有极少数驾驶员有超速、随时上下客等违规现象，按规定对公司进行了处罚。
6、兰花湖片区部分门面违规经营，已责令限期整改。
三、下月督查工作计划
1、继续对物业各项工作进行检查，确保学校教学工作顺利进行。
2、严格按要求执行合同，对做的不好的物业区域和员工责成物业进行处理。
3、科室内部开会培训、学习，提高物业监管水平。
4、做好物业外包交接后的各项监管工作，促进物业各项目部尽快适应并熟悉。
